Sunday 21 August 2005

Note for consulting handbook 2

 2文案技能:

咨询项目计划书要求:易懂、易读、有说服力、富有专业水平。写作过程由4个步骤构成:思考(THINKING)构架(PLAN)写草案(WRITE)推敲修改(REVISE)

思考:
思考要从写作目的和读者对象开始。然后,将想到的有关内容原封不动的写下来(头脑风暴法)以产生最多的创意。

构架:

考虑整体的构架。首先从众多的创意根据一定的标准进行筛选,将重要的思想挑出来。标准包括:创意的目的,适用对象,时间先后等。

其次,将这些想法按照专题进行分类,形成与整个问题相关的脉络和框架(制作台本,理出一个故事情节来)。

做草案:
要求(速度,不应该花太多时间!!)
草案要按由粗到细的顺序形成,若具体细节比较花时间,omit,加一些注释就pass

推敲修改:(最重要的环节!!)
前提:心静!!
转换立场:从读者而不是作者的立场来看东西。
注意:
1、若是项目小组的集体作业,则尽快让其他人阅读草案并提出意见。
2、很好的保存数据资料和做好修理版本的管理。

修改步骤:

1、推敲修改重大问题:
首先要从目的、主题以及整体架构这种大问题着手进行。或以关键信息为着眼点进行推敲修改,或调整幻灯片(胶片)和段落次序。做到一张幻灯片表达一个中心意思,并于要表达的意思相符。(图和数据相符)
为了准确传递复杂例子,可以举例子说明。

2、推敲修改中等程度的问题:
用语和文字是否恰当,以及文章风格是否合适。要检查语法、词法、英语要使用规范、准确地说法,以免造成读者的误解。

对于很专业的概念,要分析是使用专业词,还是使用日常用语,在使用英文字头的时候,要注意时候加以注解。SCM= Supply Chain Management, CRM=Customer Relationship Management, PPP= Point to Point Protocol
ASP=Application Service Provider OR Active Server Pages.

关键信息用特别提示。

善于利用各种字体。

3、推敲修改细节问题:
标点符号、错别字、漏字等错误。
再次确认客户的公司名称和部门名称。
仔细检查印刷效果。(了解对方的印刷习惯)



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